雇主品牌战略可以让你的组织在招聘和留住最优秀员工方面具有强大的竞争优势。你如何才能为你的企业制定可靠的雇主品牌战略呢？
一、什么是雇主品牌？
你的雇主品牌是你的组织作为雇主的声誉和经验。换句话说，你的雇主品牌是公众对你组织的认知，无论它是否准确反映。
你的雇主品牌建立在多种因素之上，包括你为潜在候选人和现有员工提供的政策、计划、奖励以及福利和津贴。即使你还没有制定雇主品牌战略，你的雇主品牌已经存在并且每天都在被体验，你的品牌有可能与你希望它被接受的方式不同。
今天，组织的声誉比以往任何时候都更加重要。调查显示， 86% 的人不会申请在声誉不佳的公司工作或继续工作。无论你目前是否正在制定战略和监控你的雇主品牌，这比你想象的更重要。
二、雇主品牌如何帮助你的公司？
拥有强大雇主品牌经验的组织可以体验：
员工流失率降低28%
每次雇用成本降低50%
招聘时间快1-2倍
符合条件的申请人多50%
调查显示，95%的潜在候选人表示，在决定是否在那里申请工作时，组织的雇主品牌是一个关键因素。相比之下，如果组织积极管理其品牌，则75%的求职者可能会申请。
有吸引力的雇主品牌可以改善人才获取（无需额外支出），减少填补和招聘时间，减少工资支出，提高员工保留率，并为组织中的每个人提供更愉快、更繁荣的工作环境。最重要的是，创建雇主品牌战略或改进你现有的战略将提高你的招聘影响并帮助你为你的组织吸引合适的候选人。
三、制定雇主品牌战略的12个步骤
雇主品牌战略对于一家员工很少的小公司或初创公司来说可能没有意义，而且不会很快招聘很多员工。
如果你的组织有50名或更多员工，现在是开始制定雇主品牌战略的好时机。如果你是一个大型组织（500多名员工），你应该已经制定了强有力的战略并定期对其进行监控和调整。
01审核你现有的雇主品牌
制定雇主品牌战略的第一步是阐明你的组织目前正在向公众和你当前的员工传达什么。
为此，你可能需要：
向你的员工发送调查或进行非正式访谈，
看看人们在社交媒体渠道上对你的评价，
在雇主评论网站上阅读评论，
甚至聘请外部公司来监控你的品牌声誉。
你的研究旨在发现你的组织目前在哪些方面做得很好（即你的员工喜欢为你工作的哪些方面）以及哪些方面需要改进。
一旦你对自己的立场有了一个明确的认识，你就能够确定你想要改变的地方。
02审查你的招聘和选拔流程
你的整个招聘和选拔过程对你的雇主品牌的影响比你想象的要大，这包括你的初始职位发布、申请流程、面试阶段、最终报价和新员工入职。
在整个过程中，候选人是否清楚你的品牌？它是否准确地向他们展示了在你的组织中工作的感觉并解释了他们为什么想要这样做？管理流程是否顺畅、及时且运行正常？你是否为你的组织吸引了合适的人才并确保他们的价值观与你的一致？候选人是否在第一天之前就收到了他们需要的一切？他们是否对从头开始工作感到兴奋？
积极的入职流程将带来兴奋、积极和称职的员工，降低离职率，以及更高效和多产的团队。另一方面，负面的入职体验可能导致员工 辞职的可能性增加一倍。
03开始在你独特的EVP上建立你的雇主品牌
你的员工价值主张(EVP) 是你的员工获得的福利和奖励，以换取他们的时间、精力、技能和承诺。这是你雇主品牌的核心，应该传达你组织的独特之处以及你提供的服务。不同之处在于你的员工价值主张是内部的，而你的雇主品牌是外部的。
Gartner区分了EVP的以下五个关键要素：
薪酬：员工对其薪水以及额外奖励和奖金的满意程度。
工作与生活的平衡：提供的福利包括带薪休假、病假、弹性工作时间、远程工作选择、医疗保健和退休计划。
稳定性：组织内部的晋升机会、职业发展和员工培训。
位置：你办公室的物理空间和文化环境，以及它的位置。
尊重：团队精神、人际关系、支持、贵公司的文化和价值观。
这五个要素构成了你独特的 EVP，这应该是你向公众传达的雇主品牌的基础。当然，每个组织的 EVP 都会有所不同。
这里的关键任务是发挥你的优势，但要保持正直和诚实。如果你对你的 EVP 不满意，看看你可以做些什么来让你的产品对潜在员工更具吸引力，你可以有效地利用它来建立你的雇主品牌。
04设定目标
建立成功的雇主品牌战略的下一步是明确你的具体目标。
你希望你的雇主品牌看起来像什么？
当候选人与你的组织接触时，你希望他们阅读、看到和感受到什么？
你知道你的主要目标吗，你会如何根据优先级对它们进行排名？
例如，你是在寻找更合格的候选人还是在你的工作场所寻找更大的多样性？你是否正在寻求更多地了解你的组织所做的和所代表的？
这些都是需要回答的重要问题，以便为你的组织和你想要创建的品牌设定特定的目标。
05划分责任
从一开始就明确谁对什么负责将确保最大限度地减少并发症。你将如何划分责任？
在较小的公司中，最常见的是使用内部员工来组成雇主品牌团队的一部分，这可能是最实惠的选择，它可以像使用外部顾问或代理一样有效。例如，雇主品牌可能成为HR或TA职能的一部分。
较大的公司可能有预算聘请专门的雇主品牌专家甚至是他们的团队，他们还可以选择与外部机构或顾问合作来管理他们的雇主品牌战略。对于没有内部经验的组织或任何可以处理额外工作量的员工来说，这是最佳选择。
无论你选择哪个选项，重要的是每个人都知道谁对什么负责并且可以被追究责任。
一家大型航空公司的人员分析研究发现，客户品牌和员工品牌高度相关，超过60%的客户品牌方差与员工品牌方差相匹配。这表明与组织内的其他品牌团队合作（如果有的话）可以显著提升你的雇主品牌，因为你们可以互相学习并产生更大的影响。
06选择相关指标进行跟踪
现在你已经定义了目标，是时候选择相关指标来跟踪和确定你将如何衡量它们。
三个关键组成部分构成了你的雇主品牌，所有这三个部分都相互影响并相互影响。
①意识
这与你的品牌因营销活动和其他品牌活动而获得的知名度有关，目标是弄清楚有多少人知道你的品牌以及他们对它的看法。
为了衡量这一点，你可以询问潜在候选人或特定目标群体是否了解你的公司，并记录下回答“是”的百分比。或者，你可以问一个开放性问题，例如“在哪三家公司工作最令人兴奋？”——这被称为召回意识。
你的社交媒体渠道是另一个衡量有趣且有价值的指标的地方。这可能包括你的关注者数量、展示次数、喜欢次数和分享次数。如果你的人数每个月都在持续上升，这是一个很好的迹象，表明你的雇主品牌令人振奋，人们已经听说过你的组织并对其感兴趣。
②吸引点
这是指你的品牌对候选人的吸引力。它可以通过你能够吸引多少候选人以及他们的技能和能力来衡量。当你看到意识指标上升时，你应该会自然而然地开始吸引更多人才。
在这里，我们可以衡量两个因素：申请人数量和申请人质量。
申请人数量的衡量相当简单，包括记录每周或每月收到的申请人数量、每个职位空缺的回复以及招聘人员直接联系后积极回复的候选人百分比。
你可能还想问问自己，随着时间的推移，你的品牌评级与应用程序数量之间是否存在正相关关系？每个招聘渠道的申请数量是否存在差异？
可以通过记录通过信函和简历筛选的候选人数量来衡量申请人的质量。你还可以衡量评估的平均分数是否增加。从候选人库中选择最佳候选人是否变得越来越难？
③体验
这是指候选人如何体验你的雇主品牌，它可以通过监控你目前做得好的地方以及你可以改进的地方来衡量。随着你的品牌知名度的提高，期望值也会提高，这就是为什么你必须继续改善人们对你品牌体验方式的原因。
Glassdoor、CareerBliss、Comparably、Indeed 和SimplyHired 等雇主评论网站是获取贵公司整体评级的雷区，你还将深入了解更具体的文化和领导力评级。你可以从平衡的员工评论中学到很多东西，这些评论讨论了你的EVP的优点和缺点，以及申请人讨论你的招聘流程的评论。定期从这些网站收集数据将帮助你监控你的雇主品牌体验。
员工推荐是衡量员工品牌实力的另一个重要指标。如果你的员工乐于向他们的个人网络推荐你的公司，这可以显著增强你的品牌。
07确定正确的渠道和形式来推广你的雇主品牌
为了建立一个成功的雇主品牌，你希望尽可能多地定位相关渠道来传达你的信息。这包括你的职业页面、Linkedin、Twitter、TikTok等社交媒体渠道、付费广告、视频、博客文章、播客、照片和其他形式，你将投资的渠道取决于你的目标受众和理想的候选人角色。
同样，你发布和分享的所有内容都必须是高质量的，这一点至关重要，内容应该以你希望的方式真实地反映你的品牌。
例如，如果你想在社交媒体渠道上使用视频，你可以使用电话视频编辑应用程序，让你的团队在短时间内创建引人入胜的视频。
08展示贵公司的价值观和愿景
强大的雇主品牌的关键是在你的消息传递和沟通中保持一致，确保展示你的价值观和愿景。
如果你清楚自己作为一个组织的愿景，那么你将更容易通过官方社交媒体渠道进行交流。你的员工可以从中汲取灵感来创建原创内容，从而确保一致性。如果没有这个清晰的愿景，你的信息将被稀释和不清楚。
你的价值观、雇主品牌和业务目标都应该保持一致。
09透明
如果你的目标是与受众建立真正的信任和忠诚度，那么透明度至关重要。即使你目前还没有达到你想要的多元化和包容性计划的目的，请诚实地面对这一点，解释你要采取的步骤。同样，在招聘过程中，要清楚自己是谁、招聘的职位以及要找的人。
10培养员工大使
你是否知道候选人信任员工的信任度是雇主的三倍，以准确了解在组织中工作的感觉？
很明显，你现有的员工构成了你雇主品牌的很大一部分。事实上，它们可以成为建立你想要的认知和吸引合适的人加入你的组织的关键。
围绕你的雇主品牌战略进行强有力的内部沟通，例如内部通讯、会议和其他形式的沟通，可以帮助确保你的员工在同一页面上。
一旦他们明确了你的使命和目标，就让他们带头在你的各种渠道上分享他们的帖子和内容。引导他们，但让他们成为真实的，因为以真实性创建的内容会发光。
进行员工访谈或获取可以在你的网站上分享的员工推荐信。每次你的组织举办赠品活动或做一些值得庆祝的活动时，鼓励员工加入社交媒体。
11监控你的表现
指标最关键的部分是确保你从一开始就有一个计划。这意味着你完全有能力收集和分析你需要的数据。
在开始之前要了解要跟踪的数据、如何收集、分析数据，然后向领导者和利益相关者报告你的发现，这一点很重要。你想专注于意识、吸引力还是体验？
如果你是一家大中型企业，你可能已经可以访问工具和资源来帮助你完成上述所有工作。例如，你的 ATS（申请人跟踪软件）、Google Analytics 和你的财务团队都将能够为你提供关键指标和监控它们的方法。
12微调你的策略
在跟踪进度时，你可以看到哪些有效，哪些无效，它使你能够相应地调整方法或重新分配资源。
定期跟踪、衡量和分析是了解你的雇主品牌战略是否成功的最佳方式，并且从长远来看将使流程更简单。
如果你当前的策略不能满足你组织的需求，那么可能是时候微调你的计划了。当你达到所有目标时，一定要设定新的目标并继续这个循环。
虽然这个过程不会在一夜之间产生结果，但在提升你的雇主品牌方面没有快速解决方案。所以继续测试、测量和重复。
制定和建立成功的雇主品牌战略是提高组织知名度和吸引顶尖人才的绝妙方法。随着时间的推移，你将成为一家广受欢迎的公司，人们积极希望为其工作，并拥有自豪的品牌大使，因此赢得了光辉的声誉。
来源：人力资源方法论